昨天跟朋友聚会，挺巧，里面有两桌都是熟人。

桌子一拼聊起来，发现大家都在裁员。有个哥们儿问，以前，人家给反馈特别是负面反馈的时候，如果表现得比较 defensive（中文里用什么词好呢，找理由？爱解释？），好像是挺大的问题。个个公司都在搞什么坦诚啊，开放啊，context not control 啊。但最近几年，裁员裁到人人都是惊弓之鸟，实操上，是不是应该 defensive 一点啊？

今天就聊聊这个吧。

I） Why

我们都希望自己工作的地方是「安全」的，这本身就说明了大部分地方并不安全。当然有给你足够关注和照顾的上级，当然有能够和你并肩战斗的同事，但很多时候，我们还是会被伤害——有意或者无知，或者兼而有之。

其次，不要忘记，公司里有很多角色的想法和利益并不一致。有想要尽快赎回的，也有绝不套现的；有想要保持现金流的，也有想孤注一掷的。大家的冲突可以说在所难免。

最后，现在大部分企业的文化注重产出而不是注重情义。像《年会不能停》里老厂长救厂的场面之所以看起来像职场 A 片，就是因为放到今天，真的可以带团队一起降薪一起扛的人太少了。

所以哪怕是你自己开的公司，要完全刀枪入库，一点 defense 都没有，可能也过得有些过于潇洒了。如今的行情就像典型的美帝恐怖片，变态杀人狂在暗处磨刀霍霍，队伍那些手拿盾牌、桌腿、AK、十字架、战斧的人，会比那些大摇大摆闲庭信步的人活得久一点。

但增强抵抗力可能也不是变得滴水不漏甚至事事推脱就能搞定的，还是那句话，大家都不傻。所以具体要怎么做呢？

II） How

1）学会「让子弹飞」

收到负面反馈，往往是你需要反抗的时候。

但切记，不要随便刀剑出鞘，特别是大家都比较敏感的时期。工作里大部分时间都不需要实时反馈，特别是当你感到被威胁或者被侮辱的时候。

当你的安全感被某些人某些事击碎，一定要先搞清楚这种感受来自真实的威胁还是你的恐惧。我们呆的公司不是温暖舒适的乌托邦，但往往也不是真的充满了躲在暗处的杀人狂。

如果确实是实实在在的威胁，那没啥好说的，应对时做到有理有据有节就行。

2）少评论，多提问

如果你想给出负面反馈，但又担心别人的反应，不如退后一步，先把你的观点和结论放一边，问点儿问题。

你觉得研发团队效率还差？你觉得抖音渠道做得稀烂？练习一下，先把这些评论放到一边，去询问他们：

• 为什么产品没有按时发布？遇到的问题是什么？
• 为什么销量不及预期？有没有找到改进的办法？
• 甚至，你可以多问问他们，最近怎么样，还好吗？

多合作，多学习。在工作场合，不进攻就是最好的防守。

以上。