江湖儿女(5) - 管理好自己的能量

I）TL;DR

管理上级、下级和平级，比较有杠杆的几个技巧分别讲过了。

仅仅是知道它们，给你带来的帮助会很有限。

一定要根据你的实际情况，积极地应用和调试它，发展出适合自己的管理风格。

因为管理本质上是一门实践类的学科：你没法通过看 B 站学会骑自行车，你也不会通过看小报童变成一个出色的管理者。

所以，是时候正式踏上管理岗位了。

你会遇到的第一关，是怎么管理好自己的能量。

它有一些技巧，并且，因为在学校时，我们接受的训练是对「成绩」的「不懈」追求，而很少学习怎么照顾好自己，所以，它还需要一些刻意的练习。

下面来详细聊聊。

II）Why

我认识的大部分基层管理者，从个人贡献者刚走上管理岗，都会忙得有点不知所措：一天下来，精疲力尽，同时又觉得没干一点儿「正事」。

Ta 们中很大一部分会动心思掉头回去做个人贡献者，「等自己准备好了再做管理」——然后其中的大部分，再也没有办法成为一名管理者。

表面上看，成为基层管理者，变得「不知所措」是不可避免的：一堆团队管理的「杂事」需要去解决；不停在不同抽象层次（上一分钟还在聊项目的整体策略下一秒钟就在做 code review）的上下文间频繁切换；立刻有反馈的输出变少，大量的工作需要比较长的周期才能看到效果…..

但根据我的经验，这些都是表面现象。更深层次的原因其实是，被提拔的这些优秀的个人贡献者，大部分都很好地管理了自己的时间。而转向管理后，最需要的是对精力的管理而不是时间的管理，Ta 们通常还不会这门技术。甚至一定程度上，管理工作还会粉碎 Ta 们对时间的「支配感」，造成额外的焦虑。

也就是说，优秀的个人贡献者，往往可以识别，并安排时间去解决那些团队里其他人没法搞定的问题。这是 Ta 们在同事里崭露头角的原因。

而作为一个管理者，你一周里最挑战的事情，不再是某个集群怎么扩展或者某个渠道营销物料怎么准备，而是一次次对话，一个个会议：里面有不少是艰难的对话，痛苦的会议。

管理好自己的能量，做好心理准备去面对这些艰难痛苦，是你能够胜任管理工作，并一步步承担更大的管理责任，需要练就的一个基本功。

下面我们聊聊怎么做。

III）How

1）做好准备

从干管理的第一天，你就要做好准备。

这包括管理好自己的情绪。

不要动不动就心烦意乱或者无精打采：虽然每个人类都会时不时进入这种状况，但你得学会处理它（后面会说可能你可以怎么处理）。

这包括积极计划而不是被动响应。

你需要走在事情的前面，你需要在员工崩溃之前让 Ta 们不要崩溃。这里面包括非常多程序化的管理工作，比如看周报或者做 1-1 ：认真去做，不要因为懒或者觉得乏味逃避这些工作。

走在前面，保证了你做判断和决定的时候情绪平静和头脑清晰，而不是在感到压力和不知所措时进行应激反应：这本身就会节省很多能量。

2）搞清楚哪里有问题

如果你做了一些准备，还是感觉「不知所措」。那么首先要弄清楚的是问题究竟出在哪里，它是时间管理上的问题还是精力管理上的问题。

通常来说你按周回顾以下的问题，自然会有答案：

你有 todo list 吗？
你周一在上面放的哪些事情会推迟到周五？为什么要推迟？
在每天结束的时候，有哪些事情是你挣扎着去做完的，虽然你「有时间」更早完成它们？
看看你上周的 todo list，除了上面的事，还有什么让你感到精疲力尽？
看看你下周的 todo list，你担心自己没有时间做什么？为什么？
看看你下周的 todo list，你害怕什么? 为什么？
看看你下周的 todo list，你期待什么? 为什么？
你认为你做的最有价值的事情是什么? 为什么? 你花了多少时间？
别人认为你做的最有价值的事情是什么？为什么？你在他们身上花了多少时间？
我甚至建议过情况特别严重的下属，在自己的 calendar 上 track 一两个月自己工作的每个事项：有多大价值，花了多少时间，是给自己带来能量还是消耗能量还是中性的。

如果你发现问题确实是事情安排得太多，那么这是个时间管理的问题：你可能主要得弄清楚你可以不做什么。

如果你发现其实事情没有那么多，但是你能量不够，总是拖延和回避，那么你需要解决的就是能量的问题。

3）改善能量

同样可以通过问自己问题搞清楚能量够不够。

比如，「下班」后，能彻底断开和工作的连接吗？如果没有，还在想什么？

如果还在思考工作——特别是里面让你压力重重的事情——那你就处于一个既没好好工作也没好好休息的状态。

长期这样，不但没能量，还会 burnout。

对我自己来说有效的办法分两部分。

一些是给自己创造空间，让自己恢复元气的：

但更重要的是有计划地迎难而上：

以上。

@Lenciel